_______________________________________________Objetivo de la plataforma

El objetivo de la plataforma es poner a disposición de los clientes, agentes y representantes de la empresa la información relativa a sus operaciones de compra, pagos, pedidos, catálogos, tarifas, etc. Así como poder incorporar un sistema de pedidos vía Internet.

Resumen de las características principales y funcionamiento del sistema

El sistema esta compuesto por un primer  modulo llamado actualizador, cuya función es importar los datos de Gesticom y enviarlos a la base de datos de Internet.

Un segundo modulo llamado gestor esta desarrollado en html y scripts asp, residiendo en el servidor de Internet. Su función es mostrar la información a los usuarios registrados.

El Actualizador, permite ser configurado para que lea las bases de datos de gestión y actualice los cambios realizados en Internet. Esta tarea se puede hacer de forma manual o programando el actualizador para que automáticamente y cada cierto intervalo de tiempo realice el proceso de forma automática.
 El actualizador esta instalado en algún equipo de la empresa que tenga acceso directo a las bases de datos de gestión y a Internet.

El modulo gestor, esta instalado en el servidor de Internet. Permitirá a través de los accesos validados con usuario y contraseña, dar acceso a los datos que la empresa especifique.

El gestor esta compuesto inicialmente de las siguientes opciones:

-         Catalogo de productos más tienda virtual

-         Situación y seguimiento de pedidos

-         Situación de riegos.

-         Estadísticas de Pedidos.

-         Estadísticas de Facturas.

-         Consulta facturas.

-         Duplicado facturas.

-         Informe de accesos.

Para el acceso al gestor es necesario validarse con un nombre de usuario y contraseña.

Existen 3 niveles de usuarios configurables por la empresa:

-         Administrador

-         Agente o Representante.

-         Cliente

El cliente solo tendrá acceso al catalogo más tienda virtual así como a sus propios datos de pedidos, facturación, riesgos y estadísticas.

El agente/representante, tendrá acceso a visualizar la situación de los pedidos, riegos y estadísticas de compra de los clientes que dependen del agente/representante.

El administrador tendrá acceso a visualizar la situación de los pedidos, riegos y estadísticas de compra de todos los clientes.

Los permisos de acceso a  usuarios se darán de alta desde Gesticom. Puede anularse desde Gesticom la entrada de un usuario al gestor, informando al usuario que ha sido anulada la entrada junto a un mensaje explicativo de los motivos.

Catalogo de productos.

El usuario que acceda a través del gestor podrá conocer toda la oferta de productos que desde Gesticom se hayan señalado como artículo en Internet

El usuario podrá visualizar los diferentes artículos, por categorías de artículos, conocer su precio en función de tarifa que se le aplica, y realizar compras de productos.

Los productos que el usuario vaya comprando irán almacenándose en al cesta de la compra, para que una vez finalizado confirme el pedido. Una vez confirmado el pedido se importa automáticamente a Gesticom., quedando a la espera de ser validado desde Gesticom. Al realizarse la importación el cliente recibe una confirmación por email indicando el nº de pedido.

Esta opción permitirá al visitante conocer toda la oferta de productos de la empresa. Los productos estarán ordenados por familias/hormas/temporada.

 Pulsando en cada familia aparecerán los artículos de la familia

En cada artículo habrá un botón de detalle desde el cual es usuario podrá consultar información detallada del mismo y ver una fotografía del artículo con mucho mas detalle.